France Travail – 26 variables décident si vous êtes suspect

Votre CV en ligne sur le site de France Travail, un métier en tension, un rendez-vous raté il y a 2 ans ? Ce sont 3 des 26 variables qu’un algorithme épluche pour décider si votre dossier part au contrôle. Voilà où on en est.

La Quadrature du Net a publié aujourd’hui, avec la cellule investigation de Radio France, le document interne qui le décrit, présenté au comité d’éthique IA de France Travail le 10 décembre dernier. Son petit nom, c’est “Ciblage du Contrôle de la Recherche d’Emploi” et sous ce titre pompeux, se trouve un arbre de décision entraîné sur 60 000 contrôles passés, qui vous range dans un profil “suspect” ou “non suspect”. Les suspects atterrissent alors sur une liste de gens à contrôler en priorité.

Pour l’instant, il tourne sur les ruptures conventionnelles, via 2 campagnes de 7 000 tests environ, mais France Travail veut déjà “étendre l’utilisation du modèle à d’autres publics” et “transmettre chaque mois des listes de contrôle ciblés“.

On a donc la liste des 26 variables, mais pas les règles. Personne ne sait donc comment l’arbre les combine, ni à partir de quel seuil vous basculez du côté “suspect”. La Quadrature le reconnaît elle-même : “nous ne sommes donc pas en mesure de déterminer, via des simulations, quelles populations sont les plus ciblées par cet outil“. Ils ont demandé le code source mais n’y croient pas trop…

Du coup personne ne peut vérifier si le truc discrimine ou pas ! Parmi les variables retenues, y’a la présence d’une activité non salariée, exactement le critère que la CNAF utilise dans son algorithme de scoring pour dégrader la note des gens en emploi précaire, donc si vous bricolez 3 heures en micro-entreprise pour arrondir vos fins de mois, bah ça se paye niveau algo, apparemment :-((. Fallait pas se bouger.

En mai 2025, le directeur général de France Travail déclarait à la Commission d’accès aux documents administratifs “qu’aucun algorithme n’est utilisé dans le cadre du “CRE rénov锓, en réponse à une saisine de journalistes de Cash Investigation et voilà que quelques mois plus tard, en interne, on présentait au comité d’éthique cet algorithme “Ciblage du Contrôle de la Recherche d’Emploi”.

Alors c’est vrai, les deux formulations ne désignent pas EXACTEMENT le même bout de la chaîne, ok mais apparemment on n’a pas la même définition de ce qu’est une IA “éthique” et “transparente”. À mon avis, leur charte est sérieusement à revoir. Dans le document trouvé par la Quadrature, au paragraphe “Pourquoi recourir à l’IA ?“, la réponse c’est que ça permettrait une “suppression des a priori” en proposant “des dossiers à contrôler sur la base de critères objectifs” sauf que choisir qui on contrôle, c’est une décision politique, et pas un problème de tri.

La Quadrature parle de “* la transformation d’un problème politique … en un problème purement technique*”, et perso je vois surtout que plus personne n’a à signer la décision maintenant puisque c’est l’IA magique qui décide tout… C’est facile la vie.

Et pendant ce temps, c’est une machine à contrôler les gens qui monte fortement en régime avec 200 000 contrôles en 2017, 730 000 en 2025, et un objectif gouvernemental de 1,5 million en 2027, annoncé par Gabriel Attal.

Avec les allocataires du RSA, inscrits d’office à France Travail depuis le 1er janvier 2025, ça fait plus de 6 millions de personnes potentiellement profilées chaque mois, et vous en faites peut-être partie sans le savoir. Le contrôle lui-même reste mené par un agent (pas une IA, un vrai humain, je précise parce que ce mot agent est trompeur de nos jours ^^), mais c’est la machine qui désigne qui passe sur le grill !

Et l’opacité n’est pas un accident de parcours puisque France Travail a refusé de communiquer la moindre info sur MatchFt, l’IA qui vous envoie des SMS d’offres d’emploi, et sur ChatFt, celle déployée auprès des conseillers. Même pas la documentation technique ou l’analyse d’impact. Pire, face à la

CADA

, l’institution “n’a même pas pris la peine de motiver sa décision“. Même pas un courrier ! Voilà, pour la transparence, on repassera…

C’est pour moi, le même délire que le

blocage administratif sans juge

ou la

reconnaissance faciale en libre-service pour la police

dont je vous parlais. C’est une décision unilatérale qui vous tombe dessus, sans explication, et sans recours facile à mettre en œuvre. Sauf qu’ici c’est votre allocation chômage qui est sur la table… J’avais déjà creusé

ce que l’IA fait à nos institutions

, vous pouvez y jeter un œil.

Bref, La Quadrature appelle à l’abandon de l’algorithme et le document complet est en ligne, donc allez-y jeter un œil.

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