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Catégorie : Opérateurs mobiles

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Les forfaits de la semaine : voici 3 bonnes alternatives pour ne plus surpayer votre forfait

Cette semaine, Cdiscount Mobile, Auchan Télécom et YouPrice écrasent les prix avec trois forfaits sans engagement à moins de 10 euros, offrant jusqu’à 200 Go sur le réseau d’Orange ou une offre imbattable sur le meilleur réseau de France pour moins de 5 euros.
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Smartphone irréparable : les mésaventures d’un client Orange met en lumière les pratiques douteuses du SAV

Avoir un smartphone qui tombe en panne quelques mois, voire quelques semaines après l’achat, c’est un coup de chance dans le sens où il est censé être pris en charge par la garantie. Sauf s’il s’agit d’un smartphone pliant Samsung acheté en boutique Orange dont les pratiques du SAV laisseraient à désirer.
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« Votre forfait évolue » : cette pratique des opérateurs mobiles a la vie dure, et elle est peut-être illégale

S’il y a bien une pratique commerciale qu’on voudrait voir disparaître à tout jamais, c’est la vente quasi-forcée d’options payantes. Ou du moins celle qui n’appelle pas au consentement explicite des usagers. Une pratique qui n’est pas illégale, mais vraiment limite et déloyale pour les associations de consommateurs.