Smartphone irréparable : les mésaventures d’un client Orange met en lumière les pratiques douteuses du SAV
Avoir un smartphone qui tombe en panne quelques mois, voire quelques semaines après l’achat, c’est un coup de chance dans le sens où il est censé être pris en charge par la garantie. Sauf s’il s’agit d’un smartphone pliant Samsung acheté en boutique Orange dont les pratiques du SAV laisseraient à désirer.
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