« Votre forfait évolue » : cette pratique des opérateurs mobiles a la vie dure, et elle est peut-être illégale
S’il y a bien une pratique commerciale qu’on voudrait voir disparaître à tout jamais, c’est la vente quasi-forcée d’options payantes. Ou du moins celle qui n’appelle pas au consentement explicite des usagers. Une pratique qui n’est pas illégale, mais vraiment limite et déloyale pour les associations de consommateurs.
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